¿Está incluido el I.V.A. en el precio de los productos de la web?



Sí, todos los productos incluyen IVA. Comprando en “Latiendadelbuceo.comno hay sorpresas.

 

¿Cuándo recibiré mi compra?

El plazo medio de entrega de tu pedido será de 4 a 5 días, pudiendo aumentar o disminuir el plazo, dependiendo de la disponibilidad en stock del producto

 

¿Puedo devolver un pedido?



Si al recibir su pedido no está satisfecho dispone de 15 días para iniciar la devolución, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

Antes de devolver cualquier producto, tiene que tener en cuenta, que los productos precintados por el fabricante y que su precinto ya ha sido abierto por el cliente, no se aceptarán para devolución del pedido, ya que ha sido usado su embalaje original. Estos productos con el embalaje original abierto sí serán aceptados para cambio de color, talla y otra característica del producto, pero no para devoluciones del importe del pedido. Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reintegro del importe por el mismo método de pago utilizado, si se trata de una devolución, o el envío del nuevo producto, si se trata de un cambio de talla, color u otra característica del producto.

 

¿Cómo puedo pagar los productos de mi cesta de compra?


La compra se puede pagar mediante:

- Tarjetas de crédito o débito Visa, 4B, Master Card.

- PayPal.

- Transferencia bancaria.

- Financiado.
Para más información puede llamar al teléfono de
 atención al cliente en el 657 19 50 51 o mediante un correo electrónico a la dirección info@latiendadelbuceo.com.



 

¿Cuánto pagaré por los gastos de envío?


Los gastos de envío se calculan según el peso y destino del producto, añadiendo los productos a la cesta de compra se actualiza de forma automática el importe de envío.

 A partir de los 150€ los gastos de envío son gratuitos.



 

¿Es seguro comprar en La Tienda del Buceo?


En La Tienda del Buceo utilizamos el sistema de encriptación SSL (Security Socket Layer). Se trata de un sistema para transacciones electrónicas de máxima seguridad y privacidad, por lo que no guardamos ningún dato de su tarjeta de crédito. Además, los datos aportados por los clientes en ningún caso serán cedidos sin su consentimiento a otras empresas.



 

¿Recibo algún justificante de mi compra?

Una vez realizado el pedido, de forma automática recibirá un correo electrónico con la lista de productos comprados como justificante de compra.

 

Asesoramiento personalizado

Te ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a decidir los  productos que mejor se ajustan a tus necesidades. Puedes contactar con nosotros por teléfono, de 10:00 a 14:30 y de 17:00 a 21:00 horas, en el número móvil 657 19 50 51 o por correo electrónico en info@latiendadelbuceo.com, donde analizaremos tus necesidades y te ayudaremos a encontrar la mejor opción, antes, durante y después del proceso de compra, de tal forma que tengas total garantía de satisfacción y el mejor soporte posible.